Il Comitato regionale dell’associazione Hospic dell’Istria slovena è guidato da Nina Legat Čož, attiva nell’associazione da 26 anni. Originaria di Lubiana, nel 2017 è diventata nostra concittadina e si è subito unita ai volontari dell’unità di Ancarano dell’Ente Sopotniki. In occasione del trentesimo anniversario dell’associazione Hospic, celebrato lo scorso anno, abbiamo parlato con lei della morte e del lutto e di ciò che è più importante per le persone quando lasciano questo mondo.
Alcuni, quando sentono la parola hospic, pensano subito a una struttura di cura. Ma l’associazione Hospic è tutt’altro, vero?
«L’associazione Hospic è soprattutto un’organizzazione di volontari disposti a condividere la vita con coloro che stanno lasciando questo mondo e con i familiari che si prendono cura di loro. Siamo un’organizzazione umanitaria e tutti i nostri servizi sono gratuiti per gli utenti. Aiutiamo le persone che stanno morendo. Le aiutiamo a vivere fino alla fine, fino all’ultimo battito di cuore, perché la vita non finisce quando si è costretti a letto, ma cambia. Il morente ha ovviamente bisogno di persone che si prendano cura del suo corpo. Noi siamo lì per prenderci cura della sua anima, per dargli vita, per soddisfare i suoi desideri e le sue esigenze.”
Di cosa ha più bisogno una persona morente?
«Di essere ascoltata. Sentita. Di veder esaudire desideri, che forse non può o non vuole confidare ai propri familiari. Ad esempio, che di voler chiedere scusa a qualcuno. Oppure il desiderio di informare qualcuno della sua malattia. Anche le cose più semplici hanno un grande significato. Il signore che accompagnavo mi ha raccontato che in una pasticceria di Isola fanno le migliori kremšnite. Alla visita successiva mi ha chiesto se le avevo provate. Voleva ottenere questa informazione dalla vita reale, verificare com’era “fuori”, se era cambiato qualcosa…”
Altrettanto importante è il sostegno che offrite ai familiari in lutto. In che modo li aiutate?
«Noi soprattutto ascoltiamo. Non diamo istruzioni su cosa qualcuno dovrebbe fare e come dovrebbe elaborare il lutto. Perché ognuno elabora il lutto in modo diverso. Per questo anche le forme di aiuto sono diverse: aiuto individuale o di gruppo, aiuto ai genitori in lutto e anche un gruppo speciale, che chiamiamo Cuori di leone, dove offriamo sostegno ai bambini. Quando un bambino perde uno dei genitori, anche le scuole hanno bisogno di aiuto, gli insegnanti devono essere istruiti su come comportarsi con questi bambini, così come i compagni di classe».
Quando qualcuno dei nostri conoscenti o amici affronta una perdita, spesso ci troviamo in difficoltà e non sappiamo come comportarci. Esiste davvero un modo “giusto” di agire?
“Sicuramente la cosa peggiore è evitare queste persone. Chi è in lutto vuole parlare del proprio dolore. Tutto ciò di cui hanno bisogno è che tu sia presente, che sappiano che ti importa. In generale, parliamo troppo poco della morte, quindi all’Hospic lavoriamo molto anche per destigmatizzare questo argomento. Un tempo era diverso, le persone morivano a casa e anche il funerale si aspettava a casa, nella cerchia familiare. Poi siamo passati dalla campagna alla città, ai condomini, e abbiamo allontanato la morte da noi.”
Informazioni utili sull’associazione Hospic sono disponibili presso il punto informativo della Biblioteca di Ancarano.
Siete continuamente immersi in storie difficili e tristi. Come fate a non lasciarvi coinvolgere troppo dal dolore dei morenti e dei loro cari in lutto?
«Beh, piangiamo sempre con loro nei momenti difficili, è davvero dura. Ma poi dici sempre: va bene, ho fatto qualcosa di buono, almeno ho condiviso un po’ del loro dolore. Inoltre, i nostri volontari partecipano a supervisioni e intervisioni obbligatorie. Naturalmente, prima di iniziare a lavorare con gli utenti, vengono adeguatamente formati».
Con quale frequenza visitate gli utenti?
«Dipende dal caso. Si inizia con visite settimanali, poi si valuta se è necessario venire più spesso. Poi capita di essere lì ogni giorno, a volte anche di notte. Soprattutto per consentire ai familiari che si prendono cura del morente di riposarsi almeno un po’».
Questo tipo di lavoro probabilmente non è adatto a tutti. Chi lavora tutto il giorno di solito non ha tempo nemmeno per le usuali faccende domestiche…
«È vero. Tra i nostri volontari, più della metà sono anziani qualificati per accompagnare i morenti e sostenere i lutti. I volontari più giovani, per lo più studenti, lavorano principalmente sulla destigmatizzazione della morte, sull’organizzazione di eventi, su presentazioni presso le fiere … Ricordiamo sempre ai volontari: al primo posto ci sei tu, la tua famiglia, e se rimane del tempo, allora è il momento del volontariato. Questo ce lo insegnano anche i morenti, quando ci raccontano cosa è più importante per loro alla fine della loro vita. Non sono interessati ai beni materiali, ma solo a chi li ama e chi è con loro. Alla fine, rimane solo l’amore. È questo che determina quanto bene hai saputo percorrere il tuo cammino nella vita.«
